Versand und Rücksendung

Versand

Versandländer: Wir liefern derzeit nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Österreich und Tschechien.

Versandkosten: Für alle Bestellungen in die oben genannten Länder berechnen wir pauschal 5,50 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 95 € ist der Versand kostenlos.

Versandzeit: Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Dein Paket auf dem Weg zu Dir ist.

Versanddienstleister: Wir versenden alle Bestellungen mit DHL GoGreen, um umweltfreundliche und nachhaltige Versandoptionen zu gewährleisten.

Lieferadresse: Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Pakete aufgrund falscher Adressangaben.

Rücksendungen

Rückgabefrist: Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Artikel, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht zurückgenommen werden.

Rücksendekosten: Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen. Wir empfehlen, die Sendung versichert zu versenden, da wir für verloren gegangene Rücksendungen nicht verantwortlich sind.

Rücksendefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

Rückerstattungen: Nach Erhalt der Rücksendung und Prüfung des Zustands der Artikel erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie man eine Rücksendung einleitet: Um eine Rücksendung zu starten, nutze gerne schnell und unkompliziert die Anmeldung der Rücksendung. Bei Fragen sende eine E-Mail an info@mavie-kids.de. Wir helfen Dir gerne weiter!

Hast Du noch Fragen?

Wenn Du Fragen zu Versand oder Rücksendungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Dich da, um Dir bei allen Anliegen zu helfen. Du kannst uns unter info@mavie-kids.de erreichen oder unser Kontaktformular auf der Website ausfüllen.